La plataforma de pagos digitales sufrió una interrupción de aproximadamente una hora en la noche del jueves, afectando a usuarios de Argentina y otros países. La empresa atribuyó el problema a un fallo externo y confirmó que todos los fondos fueron recuperados.
La noche del jueves, Mercado Pago experimentó una caída masiva que dejó a cientos de miles de usuarios sin poder operar durante aproximadamente una hora, desde las 21:30 hasta las 22:30. La falla afectó a Argentina y a varios países de Latinoamérica, incluyendo a usuarios en La Rioja, generando una ola de reportes en redes sociales.
Durante el período de inactividad, los usuarios no pudieron realizar pagos con QR, transferencias, recargas de celular, pago de facturas ni solicitar préstamos. Aplicaciones vinculadas como Uber solicitaron seleccionar otro método de pago ante la imposibilidad de procesar operaciones.
El momento de mayor preocupación ocurrió cuando varios usuarios notaron que sus «reservas» —la función para separar dinero con fines de ahorro— habían desaparecido de sus cuentas. El temor de haber perdido el dinero se propagó rápidamente en redes sociales. Sin embargo, una vez normalizado el servicio, todos los saldos fueron restituidos sin inconvenientes.
La compañía atribuyó el problema a un fallo en un proveedor externo y confirmó que no se registraron pérdidas de fondos. La plataforma recuperó su funcionamiento normal alrededor de las 22:30 horas.