La falla es en el sistema que provee el RENAPER y dificulta tramitar el DNI, pasaporte e inscripción de nacimientos, entre otros. Hay malestar en la población que necesita realizar estos trámites y en las propias autoridades del Registro Civil La Rioja.
Debido a una falla en el nivel nacional del RENAPER, el sistema de gestión de trámites en el Registro Civil La Rioja presenta dificultades para poder obtener el DNI, sacar el pasaporte o hacer inscripción de nacimientos, entre otros.
Gonzalo Barrera, director del Registro Civil dialogó con Riojavirtual Radio y contó de qué se trata el problema y el impacto que está teniendo para la población que requiere realizar distinto tipo de trámites.
«Tenemos un problema grandísimo con el sistema. Hay mucho malestar en la gente pero no es un problema nuestro como mucha gente cree. Muchos creen que es un problema de la provincia pero eso no es así. El sistema que nosotros usamos es un sistema que nos proporciona el RENAPER. Hay problemas similares en el Registro Civil de otras provincias como Salta, Misiones, Tucumán», indicó.
Barrera comentó que desde el Registro Civil La Rioja se pidió soluciones al RENAPER y que desde ese organismo nacional les respondieron que estaban tratando de solucionar el inconveniente.
«Lo que más preocupa es que esto ha ido de menor a mayor porque se acrecentó el problema. Al principio el sistema se cortaba por media hora o una hora y luego volvía pero últimamente se corta por varias horas. Hoy ya es un problema grande y esto provoca malestar no solo al ciudadano sino también a nosotros», dijo.
El funcionario provincial destacó que los problemas con el sistema comenzaron desde principios de año pero que se acrecentaron en el último mes y medio.
Barrera dijo además que las fallas en el sistema afectan tanto a la casa central del Registro Civil como a las diferentes dependencias.
«Cada central tiene su sistema. RENAPER proporciona un sistema diferente a cada oficina. A veces Casa central no tiene sistema y algunas dependencias si, o puede pasar al revés. Pero últimamente falta el sistema en casa central y en las dependencias. Lo peor es que no podemos saber a qué hora vuelve el sistema», señaló